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FAQ

CONTO & REGISTRAZIONE

Che cos’è un partenariato nazionale e una società domestica?

Un partenariato domestico è un partenariato organizzato negli Stati Uniti.

Una società domestica è una società costituita negli Stati Uniti.

Quanto tempo ci vuole per aprire un conto reale di trading?

Una volta completata e inviata la tua registrazione, in pochi minuti uno dei nostri gestori dell'ufficio clienti elaborerà l'applicazione e ti contatterà di conseguenza. Se riceviamo la tua registrazione al di fuori delle nostre ore lavorative, essa verrà elaborata entro il giorno lavorativo successivo.

Posso aprire piu’ di un un conto reale di trading?

Puoi aggiungere altri conti inviandoci una richiesta tramite la tua Area clienti>menu Richieste di conto.

Posso divenatare un IB con voi?

Clicca sul seguente link per saperne di più sui nostri programmi di affiliazione, dove puoi anche inviare il modulo online:  http://partners.forex24.com

Quali tipi di conto offrite?

Offriamo cinque tipi di conto: Il Mini Bronzo, il Classico Argento, il Premium Oro, Swap gratuito e ZuluTrade. Per i dettagli completi, consulta il seguente link:  https://www.forex24.com/trading/account-types/

Perché avete bisogno di avere informazioni riguardo la mia conoscenza ed esperienza negli investimenti?

È un obbligo giuridico conoscere il profilo economico dei nostri clienti e classificarli per una protezione supplementare. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica di classificazione dei clienti: https://www.forex24.com/about-us/legal-documents/client-categorisation-policy

Posso aprire un conto Aziendale?

Sì, puoi aprire un conto aziendale.

Completa il modulo di registrazione online dal punto di vista aziendale, incluso il nome e l'indirizzo email, quindi invia il seguente elenco di documenti a [email protected]:

  1. Certificato di aziendale
  2. Certificato di sede legale
  3. Certificato degli azionisti registrati
  4. Certificato dei direttori e dei segretari registrati
  5. Prova dell'identificazione e prova di residenza degli amministratori e dei segretari
  6. Se è necessaria la proprietà beneficiaria, sono richiesti POI, POR e Dichiarazione di fiducia
  7. Delibera della Direzione / Autorità statutaria che approva l'inizio del rapporto commerciale con la Società
  8. Risoluzione dell'Amministrazione / Autorità statutaria per concedere l'autorizzazione a coloro che gestiranno il conto aperto con la Società
  9. POI e POR della persona autorizzata
  10. Lettera di referenze bancarie
  11. Elenco contatti di gestione (ad esempio nomi, e-mail, numeri di telefono)

I documenti di cui sopra devono essere presentati nella loro forma originale o come copie autentiche certificate.

Sono necessarie 24 ore per la verifica della domanda e per ricevere risposta.

Posso aprire un conto comune?

Ogni persona dovrà completare la registrazione online, ma sul conto che si desidera reale, andranno inseriti entrambi i nomi e l'indirizzo email a cui si desidera associare il conto, che verrà utilizzato per tutta la corrispondenza tra Forex24 e voi.

Come posso aprire un conto reale di trading?

Puoi aprire un conto di trading reale con una semplice procedura in 3 fasi:

Dalla homepage https://www.forex24.com/ clicca su CONTO REALE, si aprirà la pagina di pre-registrazione per completare l'iscrizione.

FASE 1 - Pre-registrazione

Completa i tuoi dati di contatto, inserisci il captcha e fai clic su Passaggio successivo. Nella tua email riceverai un link sul quale dovrai cliccare per verificare la correttezza dell'indirizzo. Questo link aprirà il modulo di registrazione online principale da completare.

PASSO 2 - Registrazione

Compila i dettagli completi, compresi i tuoi dati personali, le informazioni sugli investitori e scegli le opzioni del Conto, quindi fai clic su Passo Successivo. Una volta che avrai confermato e dichiarato di aver letto e accettato i documenti legali, verrai quindi registrato nella sezione Area Clienti>Documenti.

PASSO 3 - Carica i documenti KYC

Ora puoi caricare i documenti cha attestano la tua identità e la tua nelle sezioni appropriate. Una volta caricati, clicca su Carica.

Al completamento e dopo l'invio della tua registrazione, ti contatteremo entro un giorno lavorativo per informarti dello stato del tuo Conto.

Come posso aprire un conto prova di trading?

Segui la seguete procedura per aprire un conto  di prova Forex24:

Dalla nostra homepage FOREX24 Forex24.com clicca su Conto di Prova. Si aprirà il modulo di registrazione del conto di prova da compilare.

Inserisci i tuoi dettagli personali, le opzioni del conto di prova e captcha e quindi fai clic su Passo Successivo.

Nella tua email riceverai un link sul quale cliccare per verificare il tuo indirizzo email. Riceverai poi il messaggio "Successo" che mostra il tuo numero di login e la tua password per entrare nel  nuovo conto di prova FOREX24 appena creato, insieme al link per il download di FOREX24 MT4.

Tutti questi dettagli verrano inviati anche alla tua email.

Se non hai mai scaricato precedentemente la piattaforma di trading di Forex24 MT4, puoi cliccare sul link fornito con i tuoi dettagli di login per scaricarlo.

Come posso cambiare il mio indirizzo?

Inviandoci una nuova fattura o una dichiarazione bancaria che indichi chiaramente il tuo nome, l'indirizzo; questi documenti devono avere una data non antecedente gli ultimi 6 mesi. È possibile caricare il nuovo documento tramite la sezione Area Cliente>Documenti o inviarlo via email a [email protected]

Che cos’e l’Area Cliente?

L'Area Clienti è la tua area personale, accessibile solo attraverso le tue credenziali, tramite un login in linea da www.forex24.com, dove puoi:

- Caricare i tuoi documenti;

- Finanziare il tuo conto di trading;

- Visualizzare lo stato attuale del saldo del tuo conto;

- Visualizzare la tua attività di trading attuale e storica;

- Effettuare richieste di prelievo;

- Richiedere un cambio leva;

- Ripristinare la password dell'area cliente;

Ho perso la password per l’area cliente FOREX24, come posso recuperarla?

Puoi trovare la tua password originale nell'e-mail con oggetto 'Grazie per la registrazione'. Se hai eliminato questa email, puoi reimpostare la tua password andando  nell' Area Cliente pagina di login  e cliccando su ‘ password dimenticata’. Inserisci la tua email, captcha e 'Invia'. Vai alla tua email e fai clic sul link che ti è stato inviato per aprire la pagina di reimpostazione della password. Immetti la nuova password, conferma e quindi fai clic su "Invia". È ora possibile accedere alla tua Area Clienti con la nuova password.

Perche’ non fornite servizi nel mio paese?

Forex24 non offre i suoi servizi a residenti di alcune giurisdizioni come USA, Canada, Belgio, Giappone, Corea del Nord, Iran e in altre regioni.

Quali documenti sono necessari per l’apertura di un conto reale di trading?

Prova di identificazione

Prova del documento di identificazione (POI) - Copia a colori o foto del passaporto internazionale. Se non si dispone di un passaporto internazionale, è possibile fornire un'altra forma di documento di identificazione rilasciato dal governo (vale a dire carta di identita' o patente di guida). Il POI deve necessariamente contenere: la foto, il nome e cognome completo, la firma, la data di nascita, le date di emissione / scadenza e il codice identificativo o il numero.

Prova di residenza

Prova di residenza (POR) - Copia a colori o foto di una bolletta recente (bolletta acqua, gas o elettricità), dichiarazione bancaria, o dell'autorità locale o qualsiasi altro documento ufficiale che indichi il tuo nome e cognome e l'indirizzo completo scritto nel modulo di registrazione online. La data di rilascio del POR deve essere inferiore a 6 mesi.

Posso cambiare il mio indirizzo email?

In generale, non puoi modificare l'indirizzo email. Il tuo indirizzo email è un identificatore univoco collegato al tuo conto commerciale Forex24 e quindi funge da fonte di sicurezza importante per il tuo conto. Se il tuo indirizzo email è stato violato, contattaci in prima istanza.

Che cos’e’ FATCA?

FATCA e' l'abbreviazione di Foreign Account Tax Compliance Act. Legge sulla conformità fiscale fiscale estera. E' entrata in vigore il 1 ° luglio 2014 ed ha lo scopo di ridurre i livelli di evasione fiscale da cittadini e entità statunitensi attraverso istituti finanziari stranieri.

PARTENARIATO

Come posso aprire un conto affiliato?

Puoi iscriverti a uno dei nostri programmi di affiliazione compilando il modulo di registrazione affiliato online dal seguente link: http://partners.forex24.com/

Posso utilizzare la stessa email del mio conto commerciale?

È possibile utilizzare la stessa e-mail registrata nel conto di trading.

La liquidazione della commissione è immediata o mensile?

Controlla il tuo accordo IB per vedere il programma di regolamento.

Posso divenatare un IB con voi?

Clicca sul seguente link per saperne di più sui nostri programmi di affiliazione, in cui è possibile anche inviare il modulo online: http://partners.forex24.com

METATRADER4 PIATTAFORMA DI TRADING

A cosa serve la cartella Terminale>Casella postale?

This is an area of the MT4 where we can communicate with our clients. Normally we send you messages regarding holiday trading hours, time changes, etc.

Perché il mio ferma perdita (stop loss) e prendi il profitto (take profit) a volte viene mostrato con colori diversi?

Puoi vedere alcune regolazioni del colore sugli ordini take-profit (TP) e stop-loss (SL) dalla finestra Terminale, scheda Commercio. Quando il tuo TP diventa verde, significa che il prezzo corrente si trova a una distanza di 10 pip dal tuo TP. Quando la tua SL diventa rossa significa che il prezzo corrente si trova a una distanza di 10 pip dalla tua SL. Se la tua SL è costantemente gialla, significa che hai un set trailing stop (TS) e quindi la tua SL può muoversi mentre il prezzo si sposta a tuo favore oltre il livello TS preimpostato.

Cos’è la Barra di stato?

La barra di stato si trova in basso a destra sulla piattaforma MT4. I numeri in movimento mostrano che sei connesso al nostro server e indicano i dati inviati e ricevuti in KB dalla sessione di connessione corrente. È possibile visualizzare la barra di stato spuntando l'opzione Barra di stato dalla scheda Visualizza.

Qual è il fuso orario della piattaforma di trading MT4?

È possibile visualizzare il fuso orario del server dalla finestra Market Watch sulla piattaforma di trading MT4. Il fuso orario del server si basa sull'ora locale che è EET, Eastern European Time ,Tempo Est Europa (inverno, GMT + 2) ed EEST, Eastern Summer Time dell'Europa (estate, GMT + 3).

Posso cambiare la password di MT4?

È possibile modificare la password MT4 dalla piattaforma di trading. Accedi al tuo conto di trading MT4, vai a Strumenti>Opzioni>Server>Cambia. Inserisci la tua password corrente, la tua nuova password e inseriscila nuovamente per confermare e fai clic su OK.

Che cosa significa File>Salva?

Permette di salvare la cronologia dei grafici correnti nel formato di file csv.

Perché le ricevo?

Le conferme giornaliere vengono ricevute da clienti che hanno avuto attività di trading nei loro conti. Se non desideri ricevere queste informazioni, ti preghiamo di inviare una mail a [email protected], indicando la tua richiesta di essere eliminato da questa mailing list. Tieni presente che la rimozione da questa lista eviterà anche la ricezione delle email di conferma mensile.

Dove posso scaricare MT4?

Puoi scaricare MT4 direttamente dalla seguente pagina web: https://www.forex24.com/trading/platforms

Non posso accedere al mio conto di prova.

Segui le seguenti istruzioni per accedere al tuo conto di prova MT4:

- Apri la piattaforma di trading Forex24 MT4

- Vai a File>Accedi al conto di trading

- Nel campo Login immetti il tuo numero di accesso al conto Forex24 MT4.

- Nel campo Password copia e incolla la password dall'email, assicurandoti di incollare solo i caratteri esatti, senza spazi.

- Nel campo Server selezionare l'opzione Server conto di prova.

- Ora fare clic su "Accedi" e attendi un minuto per stabilire una connessione al server.

- Una volta connesso, sarai in grado di vedere i numeri in movimento in basso a destra per lo stato della connessione, a conferma che ora sei connesso con il nostro server.

Non posso accedere al mio conto reale.

Segui le seguenti istruzioni per accedere al tuo conto

MT4 Real:

- Apri la piattaforma di trading Forex24 MT4

- Vai a File>Accedi al conto di trading

- Nel campo Login immetti il tuo numero di accesso al conto Forex24 MT4.

- Nel campo Password copia e incolla la password dall'email, assicurandoti di incollare solo i caratteri esatti, senza spazi.

- Nel campo Server seleziona l'opzione Forex24Global-Real Server.

- Fai clic su 'Login' e attendi un minuto per stabilire una connessione al server.

- Una volta connesso, sarai in grado di vedere i numeri in movimento in basso a destra per lo stato della connessione, a conferma che ora sei connesso con il nostro server.

Posso loggarmi al mio conto da un secondo computer, dal cellulare, etc?

È possibile accedere al tuo conto da due diverse applicazioni, purché tu abbia scaricato la piattaforma di trading MT4 su ciascuna di esse.

Posso loggarmi a 2 conti sul mio computer contemporaneamente?

Sì, puoi, ma devi scaricare una nuova piattaforma di trading Forex24 MT4 per ogni conto a cui desideri accedere. Per ogni nuovo download è necessario selezionare una cartella di installazione diversa per scaricare il MT4. Ad esempio, puoi creare una cartella MT4 sul desktop e installarla lì. Una volta scaricato, puoi lanciarlo come normale e accedere al tuo conto aggiuntivo.

Ho perso la mia password MT4, come posso recuperarla?

Controllare la tua email: troverai i dettagli del tuo conto nell'email con il soggetto: 'Grazie per esserti registrato’. Se hai cancellato questa email, puoi inviare una richiesta a [email protected] per avere una nuova password MT4. Fai attenzione ad usare sempre il tuo indirizzo email registrato su FOREX24 in tutta la tua corrispondenza con noi.

Lo stato della mia connessione mostra un conto non valido e non effettua il login, perché?

Se il tuo stato di connessione mostra un conto non valido significa che hai fatto in modo non corretto il login, la password o il server. Per favore copia e incolla il numero di accesso e la password del conto esattamente come ti è stato inviato e assicurati di copiare solo i caratteri esatti senza spazi.

Qual è la differenza tra password principale e password dell’investitore (di sola lettura)?

Hai accesso completo con la password principale, ma con la password dell'investitore (di sola lettura) puoi visualizzare il conto sull'MT4, ma non puoi aprire o modificare alcuna transazione. Per impostazione predefinita, crea la stessa password della password principale, tuttavia è possibile modificarla tramite la piattaforma di trading da Strumenti>Opzioni>Server>Cambia.

Come posso impostare la mia password di investitore?

È possibile impostare la password dell'investitore da Strumenti>Opzioni>Server>Cambia. Immettere la password corrente, quindi selezionare l'opzione "cambia password investitore (sola lettura)", inserire la nuova password, quindi reinserirla per confermare e fare clic su OK.

È quindi possibile verificarla andando su File>Accedi al conto commerciale e inserire la password dell'investitore appena creata insieme al numero di conto e all'opzione corretta del server e fare clic su Accedi. Una volta effettuato l'accesso, vedrai che la scheda New Trade sarà disattivata.

FINANZIAMENTO

Sono al sicuro I dati della mia carta?

Quando si effettua un pagamento con carta, esso è elaborato tramite il processore della carta e successivamete ci viene notificata la caparra. Poichè non siamo in grado di vedere il numero completo della carta o il codice CVV2 , i dati della tua carta sono al sicuro.

Il processore della carta è sicuro?

Il nostro processore di carte ha il livello più alto 1 standard per la sicurezza dei dati dell'industria delle carte di pagamento ed è certificato PCI-DSS. Questo è un gruppo di norme e regolamenti stabiliti dalle principali organizzazioni delle carte di credito per prevenire il furto dei dati dei titolari di carta e combattere le frodi con carte di credito. Pertanto, puoi essere  certo che tutti i dati in loro possesso si trovano su server altamente protetti.

I miei fondi sono sicuri?

Puoi essere certo che faremo tutto il possibile per garantire la sicurezza dei tuoi fondi: le tue informazioni personali e finanziarie, inclusi tutti i tuoi dati di transazione, rimarranno completamente privati e sicuri. Per raggiungere questo obiettivo, utilizziamo gli strumenti di crittografia più recenti e avanzati sul mercato e possiamo quindi garantire che tutte le tue informazioni finanziarie rimarranno completamente al sicuro.

Inoltre, i clienti hanno la protezione del Fondo Compensazioni, che copre ogni cliente fino a € 20.000 o valuta di base equivalente in caso di malfunzionamento per conto della Società o se la Società non adempie ai propri obblighi.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra pagina sulla sicurezza dei fondi: https://www.forex24.com/about-us/security-of-funds

Accettate trasferimenti di fondi di terze parti?

Non accettiamo trasferimenti di fondi di terze parti. Un cliente può solo depositare fondi sul proprio conto.

Quali carte accettate?

Accettiamo Visa, MasterCard e Maestro.

Quanto tempo ci vuole per prelevare fondi dal mio conto?

Il nostro obiettivo è elaborare tutte le richieste di prelievo entro un giorno lavorativo, a condizione che tu abbia inviato tutte le informazioni e la documentazione pertinenti.

Una volta elaborata una richiesta di prelievo, ti invieremo un'email di conferma. Tuttavia, tieni presente che potrebbe essere necessario un ulteriore periodo di tempo per l'accredito sul tuo conto bancario o del fornitore di pagamento a causa dei tempi di elaborazione specifici del fornitore di servizi di pagamento.

I bonifici bancari potrebbero richiedere 3-5 giorni lavorativi per l'accredito sul tuo conto corrente bancario.

I prelievi con carta di credito / debito possono richiedere fino a 5-7 giorni lavorativi per ripristinare il conto della carta.

Perche’ devo inviare la copia della mia carta?

In conformità con le nostre autorità di regolamentazione e per la sicurezza della tua carta, dobbiamo assicurarci che il nome del titolare della carta corrisponda al nome del titolare del conto di trading. Si chiede quindi di inviare una copia a colori chiara della parte anteriore e posteriore della carta tenendo presente quanto segue:

La facciata anteriore deve mostrare chiaramente le ultime quattro cifre, la data di scadenza e il nome del titolare della carta.

Il lato posteriore deve mostrare le ultime quattro cifre e la firma del titolare della carta, se presente.

Le restanti informazioni sensibili dovrebbero essere nascoste.

Nella parte anteriore si prega di cancellare (COPRIRE) le prime 12 cifre del numero della carta (e anche sul retro, se mostrate).

Sulla parte posteriore si prega di coprire il codice CVV2 di sicurezza delle 3 cifre della carta (ultime 3 cifre).

In allegato è presente un' immagine di esempio della copia della carta di ciò che è richiesto

Preghiamo di inviare le copie della carta a: [email protected]  entro 48 ore, per procedere con il tuo deposito.

Avviso importante: se non è possibile fornire le copie della propria carta entro 48 ore, si prega di contattarci per informarci di quando è possibile fornirle. In caso contrario, il tuo conto potrebbe essere disabilitato seguito da un rimborso dell'intero importo ricevuto, di nuovo alla tua carta. Inoltre, tutte le spese relative a questa transazione saranno coperte dal cliente. Forex24 non è responsabile per eventuali addebiti che le richieste dei clienti potrebbero generare.

Posso prelevare I miei fondi nella mia valuta?

Accettiamo solo richieste di prelievo nella valuta base del tuo conto di trading.

Quali sono I Iimiti di Deposito della Carta?

Per singola transazione con carta puoi depositare importi da 100 a 15.000 nella valuta base del tuo conto di trading e fino a 20.000 al giorno.

Quanto posso prelevare?

Puoi prelevare il saldo del tuo conto in qualsiasi momento lo desideri. Puoi effettuare la richiesta di prelievo tramite il tuo menu Cliente>menu Prelievo.

E' necessario prelevare con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento del deposito sul proprio conto.

Come verrà visualizzato il mio deposito sull’estratto conto della mia carta?

La tua carta di credito mostrerà che hai effettuato il pagamento a Forex24.

Come posso prelevare I miei guadagni?

Se il tuo fornitore di pagamenti ti consente di prelevare più fondi da esso rispetto a quelli da cui provengono, allora puoi richiedere il tuo guadagno con lo stesso metodo di pagamento, altrimenti puoi ritirarlo tramite bonifico bancario.

Perché mi è stato addebitato un extra per il mio deposito / prelievo?

Oneri: qualsiasi movimento di fondi comporta spese che dipendono da diversi fattori tra cui, ma non solo, il metodo di pagamento scelto dal cliente, dalla banca di destinazione, dalla banca intermediario, dai tassi di conversione, ecc. Tutte le spese relative alle richieste di prelievo devono essere coperte dal cliente. Forex24 non è responsabile per eventuali addebiti che le richieste dei clienti potrebbero generare. Si prega di fare clic sul seguente link per i dettagli: https://www.forex24.com/trading/funding-and-withdrawal

Come posso richiedere un prelievo?

Puoi fare una richiesta di prelievo tramite la tua Area Clienti>Menu di prelievo.

Posso depositare in una valuta diversa rispetto al mio conto?

Sì, puoi depositare in valute diverse purché il metodo di pagamento che hai scelto possa elaborare questa valuta. Tuttavia, se depositi in una valuta diversa dalla valuta di base del tuo conto di trading, i fondi depositati trasferiti in valute alternative saranno convertiti automaticamente nella valuta di base del conto di trading ai tassi di cambio forniti dagli istituti di credito che detengono i suddetti fondi.

Posso prelevare in una valuta diversa rispetto al mio conto?

No, puoi ritirare solo nella valuta di base del tuo conto. Se il tuo conto bancario / carta è in una valuta diversa, la tua banca convertirà i fondi prima di aggiungerli al tuo conto.

Cosa significa CVV2?

CVV2 è l'acronimo di Card Verification Value. Il codice CVV2 è il numero di sicurezza della tua carta e normalmente è indicato come le ultime 3 cifre sul retro della carta.

Come posso depositare fondi sul mio conto di trading?

Una volta che i tuoi documenti sono stati verificati, il menu Deposito sarà disponibile per l'utilizzo dal menu Area clienti>Fondi di deposito. Puoi vedere i metodi di pagamento disponibili nel seguente link: https://www.forex24.com/trading/funding-and-withdrawal

Addebitate eventuali commissioni per deposito / prelievo?

Forex24 non addebita commissioni per il deposito. Sei responsabile per eventuali commissioni di prelievo e qualsiasi commissione di servizio di pagamento addebitata dalla tua parte. Puoi vedere ulteriori dettagli nel seguente link:

https://www.forex24.com/trading/funding-and-withdrawal

Qual è l’importo minimo con cui posso aprire un conto?

Puoi aprire un conto Bronze con un minimo di € 100 €. Puoi vedere le diverse specifiche del conto nel seguente link: https://www.forex24.com/trading/account-types

Quali metodi di pagamento posso usare?

Forex24 offre un gran numero di metodi di pagamento tra cui: bonifico bancario, Carte di credito / debito e molti e-wallet. L'elenco completo dei metodi di pagamento può essere consultato al seguente link:

https://www.forex24.com/trading/funding-and-withdrawal

SOCIETA’

Che tipo ti broker siete?

Siamo un broker NDD (No-Dealing Desk), pieno STP (Straight Through Processing).

Come posso contattare Forex24?

0ppure clicca sul link live chat da qualsiasi pagina del nostro sito Web o telefonicamente. Assistenza clienti: +357 25 000 199, Supporto italiano tel: +39 043 203 0096
Tel: +44 208 089 1644 o via e-mail:

Puoi inviare un messaggio via https://www.forex24.com/contact-us

Customer Support: [email protected]
Account Inquiries: [email protected]
General Inquiries: [email protected]
Partner Inquiries: [email protected]
Marketing Inquiries: [email protected]

Human Resources: [email protected]

Compliance: com[email protected]

Posso chiamarvi per eseguire un ordine per me?

La società può, in determinate circostanze, accettare istruzioni telefoniche tramite il dipartimento di intermediazione'. Dovrai provare  la tua identità rispondendo ad alcune domande di verifica.

Come posso fare un reclamo?

È possibile presentare un reclamo completando il "Modulo reclami", accessibile dal documento "Procedura per i reclami" dalla pagina Web dell'azienda:https://www.forex24.com/about-us/legal-documents/complaints_procedure.

Una volta completato il modulo di reclamo, ti preghiamo di scannerizzarlo e inviarlo via email [email protected] o [email protected]. Il vostro reclamo verrà quindi esaminato e avrete una risposta entro 5 giorni lavorativi.

Da chi siete regolamentati?

Forex24 Global è il nome commerciale di Lydya Financial Ltd, una società di investimento cipriota regolamentata dalla Commissione per i titoli e gli scambi di Cipro (CySEC) con il numero di licenza 300/16.

Forex24 è titolare di un passaporto MiFID per tutti I paesi della C.E. ad eccezione del Belgio.

Deve pagare le tasse?

Forex24 non deduce o paga alcuna imposta per conto dei nostri clienti. È responsabilità del cliente curare i propri obblighi fiscali.

TRADING

Il mio conto può subire uno slittamento?

Slittamento indica che un ordine viene eseguito ad un prezzo diverso rispetto al prezzo iniziale indicato. Ciò può verificarsi in momenti di elevata volatilità quando il prezzo si muove rapidamente, come ad esempio in presenza di eventi di notizie importanti. Lo slittamento può essere positivo o negativo per il cliente.

Che cos’e lo spread?

Lo spread è la differenza tra il prezzo di offerta e il prezzo di domanda.

Qual’e’ il vostro spread?

Abbiamo spread molto competitivi a partire da 0.4 pip. Puoi vedere tutti i dettagli  qui: https://www.forex24.com/trading/trading-specification

Com’è calcolato lo SWAP?

Calcolo del tasso di swap: Lotto x tasso swap x no. di notti. Il tasso di swap viene addebitato entro il 3 di mercoledì sera per compensare i due giorni del weekend, sabato e domenica, in cui non viene addebitato alcun swap.

Che cos’e un CFD?

CFD sta per "Contratto per Differenze"

"Contratto per differenze" o "CFD" indica un contratto per differenze con riferimento alle variazioni del prezzo di un Sottostante. Un CFD è uno strumento finanziario. L'uso del termine CFD nel presente Accordo, salvo diversamente indicato, deve essere letto per includere gli Strumenti Forex (che possono essere utilizzati sul nostro sito Web e sul nostro materiale di marketing).

Come funziona il trailing stop?

Il trailing stop funziona quando il tuo stop loss viene attivato quando il prezzo si sposta a tuo favore dal livello di stop finale predefinito, 50 punti (5 pips) come minimo. Quindi trascina il prezzo a una distanza dal livello predefinito, mentre continua a muoversi nella direzione positiva. Nota che il trailing stop opera dal tuo terminale cliente e non sul server, quindi assicurati di rimanere connesso al tuo conto mentre hai un trailing stop fissato.

Addebitate delle commissioni?

Potrebbero essere addebitate commissioni, a seconda del tipo di conto. Si prega di consultare le specifiche del tipo di conto tramite il seguente link: https://www.forex24.com/trading/account-types

Continuo a ricevere messaggi di contesto commerciale occupato quando cerco di effettuare una transazione, che cos’è questo?

Il messaggio "Il contesto commerciale  e' occupato" si verifica quando si tenta di elaborare un ordine subito dopo aver elaborato un altro ordine e prima di dargli tempo sufficiente per l'elaborazione completa.

Per risolvere questo, si prega di riavviare la piattaforma.

Che cos’è un’equità?

L'equità è il tuo saldo + profitti / perdite fluttuanti delle tue posizioni aperte.

Perché non posso scambiare alcuni CFD in determinati momenti?

Ogni notte c'è una piccola interruzione nel trading di CFD non Forex. Puoi vedere le ore di trading nel seguente link: https://www.forex24.com/trading/trading-specification

Che cos’è un margine libero?

Il margine libero è il margine di equità. Questi sono i fondi gratuiti che possono essere utilizzati per aprire le negoziazioni.

Che cos’e’ il margine?

Il margine è l'importo richiesto per mantenere le posizioni aperte.

Qual è la dimensione minima e massima del lotto con cui posso aprire uno scambio?

Il lotto minimo è 0,01 e il lotto massimo è 500.

Come calcolate il mio margine?

Il margine è calcolato come segue: (Volume x Prezzo di mercato) / Leva

Qual’e il vostro livello margine per chiamata/stop?

La chiamata di margine è al 75% e il livello di stop out è del 50%.

Come posso calcolare il mio livello di margine?

Il livello di margine è calcolato come segue: Equita' / Margine usato x 100

Che cosa significa pip?

Pip sta per percentuale in punto. Un pip è uguale a 1/100 dell'1%. Se acquisti la coppia EUR / USD a 1,25000 e la chiudi a 1,25010 hai guadagnato 1pip.

Come si calcola il valore pip?

È possibile calcolare il valore di un pip con la seguente formula: il pip in termini decimali (0,0001) x il lotto, come dimensione dello scambio (1 lotto = 100.000). Per esempio. EUR / USD è 0,0001 x 100,000 = 10 usd per 1 lotto.

Che cos’e’ una pipette?

Una pipetta è 1/10 di un pip. Sulle nostre coppie Forex a 5 cifre e 3 cifre sulle coppie JPY, l'ultima cifra è una pipetta. Ciò consente una valutazione più accurata e consente ai trader di sfruttare le mosse più piccole.

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